Villa Owners

Στο σύγχρονο παγκοσμιοποιημένο και ανταγωνιστικό περιβάλλον, το τουριστικό προϊόν, απαιτεί βαθιά τεχνογνωσία και συνεχή εξειδίκευση από κάθε ιδιοκτήτη ξενοδοχείου ή επενδυτή που επιθυμεί να αξιοποιήσει στο έπακρο την οικονομική απόδοση του ακινήτου του. Η χρήση τεχνολογικών εργαλείων και η συνεχής ενημέρωση σχετικά με τις τάσεις της αγοράς από μεριάς μας, αποτελούν καθοριστικούς παράγοντες για την ανάπτυξη επιτυχημένων στρατηγικών, οι οποίες θα οδηγήσουν στην αύξηση κερδοφορίας της επιχείρησης σας.

1. Revenue Management

Έχετε αναρωτηθεί ποια είναι η οικονομική απόδοση της επένδυσής σας; Για την αποτελεσματική διαχείριση των εσόδων σας στοχεύουμε στην προσαρμογή των τιμών και της διαθεσιμότητας της βίλας στη υπάρχουσα ζήτηση. Η συγκεκριμένη διαδικασία είναι καθοριστική για την επιτυχία της επιχείρησης σας ενώ απαιτεί τη χρήση εξειδικευμένων τεχνολογιών και καταρτισμένου ανθρώπινου δυναμικού προκειμένου να εφαρμοστεί αποτελεσματικά.

Η ενασχόληση μας με το Revenue management της βίλας σας περιλαμβάνει τις ακόλουθες ενέργειες:

  • Ιστορικά στοιχεία κρατήσεων και ανάλυση αγοράς

  • Πρόβλεψη ζήτησης και αξιολόγηση τάσεων αγοράς

  • Ανάλυση προφίλ ανταγωνισμού

  • Δημιουργία τιμολογιακής πολιτικής

  • Τοποθέτηση προϊόντος στην αγορά

  • Ανάλυση απόδοσης καναλιών πώλησης

  • Προώθηση online& offline πωλήσεων

  • Διαμόρφωση πολιτικών επιβράβευσης ( Loyalty)

  • Διαχείριση αποθεμάτων

  • Εβδομαδιαία αξιολόγηση εσόδων

  • Παροχή φορολογικής καθοδήσης και συμβουλών

2. Sales Management

Η χρήση των κατάλληλων καναλιών διανομής είναι απαραίτητη για την εξασφάλιση δυναμικής ανάπτυξης των πωλήσεων του ξενοδοχείου σας. Η υπηρεσία διαχείρισης πωλήσεων μέσω του γραφείου μας, σας επιτρέπει να αναπτύξετε την υπάρχουσα πελατεία σας και να επεκταθείτε σε νέα κανάλια διανομής. Αναλύοντας το προφίλ της κάθε βίλας ξεχωριστά φροντίζουμε για την επαγγελματική δικτύωση της με τα κατάλληλα ταξιδιωτικά γραφεία, tour operators και πελατολόγιο.

Η διαχείριση των πωλήσεων μας περιλαμβάνει:

  • Travel Consortium

  • Tour operators

  • OTA’S

  • Metasearch Channels

  • Direct Clients

  • Παρουσία και προβολή του καταλύματός σας σε διεθνείς εκθέσεις ( WTM London, IMTM Tel Aviv, κ.α.)

  • Global distribution systems

3.Reservations Management  

Η πολυετή μας εμπειρία στην εξυπηρέτηση και διαχείριση πελάτων πρόκειται να σας εξοικονομήσει σημαντικό χρόνο και να προφυλάξει τη φήμη της επιχείρησή σας ενώ ταυτόχρονα διασφαλίζουμε τη βέλτιστη δυνατή εμπειρία διαμονής για τον επισκέπτη. Αυτό, επιβεβαιώνεται από τις δεκάδες θετικές αξιολογήσεις που έχουμε λάβει από τους επισκέπτες μας, κατά τη διάρκεια των προηγούμενων ετών ( TripAdvisor, trip.com, booking.com, hotels.com, Google,  κ.α.)

Η ενασχόληση μας με τη διαχείριση των κρατήσεων περιλαμβάνει:

  • Διαχείριση αιτημάτων κρατήσεων (τηλεφωνικός, email, ηλεκτρονικά)

  • Εφαρμογή προτύπων διασφάλισης ποιότητας

  • Διαχείριση πλάνου κρατήσεων

  • Δημιουργία πρότυπων μηνυμάτων αλληλεπίδρασης με τους επισκέπτες

  • Διαχείριση λογισμικού Channel Manager

  • Χειρισμός και παρακολούθηση πληρωμών